TikTok’un yapay zeka ile içerik moderasyonu süreçlerini yerinde inceledik. 40 bin kişilik ekibi ve gelişmiş yapay zekasıyla içerik yönetimini profesyonelce yürüten platformun, Dublin’deki merkezindeki sistemleri ve süreçleri gözlemleme fırsatı bulduk. Yapay zekanın, platforma yüklenen videolardaki uygunsuz görüntü, kelime ve konuları anında tespit edip filtreleme sistemini yakından inceledik. Kullanıcı deneyiminin korunması için geliştirilen bu moderasyon yöntemleri sayesinde, TikTok’un güvenli ve eğlenceli bir ortam sağladığını gördük.
Dublin merkezinde yapay zeka ve moderasyon süreçlerini yakından inceledik. 40 bin kişilik ekibin ve gelişmiş yapay zekanın içerikler üzerindeki denetim sistemini görme fırsatı bulduk. Yapay zekanın, platforma yüklenen videolardaki uygunsuz görüntü ve ifadeleri saniyeler içinde tespit edip ilgili birimlere bildirdiği süreci takip ettik. Moderatör ekibinin de bu bilgiler ışığında hızlıca müdahale ederek uygunsuz içeriği engellediğini gözlemledik. Sistem sayesinde kullanıcıların rahat ve güvenli bir ortamda zaman geçirebildiğini anladık.
Yapay zekanın alkol, şiddet ve çıplaklık tespitlerini yakından inceledik. Sistemi, bu tür uygunsuz içerikleri videoyu incelediğinde saniyeler içinde saptadığını gördük. Özellikle şiddet içeren görüntü ve hareketleri, bıçağın tutuş şekline göre ayırt eden yapay zekanın öğrenme yeteneğinden etkilendik. Bunun yanı sıra alkol ve çıplak görüntüleri de kontekstine bakmadan engellediği için, kullanıcıların rahatı için önemli bir adım olduğunu değerlendirdik.
Ortam ve konuya göre videoları analiz eden yapay zekayı yakından inceledik. Sistemin, video çekilen yer ve konuyu da dikkate alarak içeriği değerlendirdiğini gördük. Mutfakta çekilen bir videodaki bıçağın, aynı şekilde başka bir ortamda çekilmiş olsaydı farklı sonuçlanabileceğini anladık. Yapay zekanın, videoyu derinlemesine analiz eden bu yönü sayesinde daha doğru kararlar verebildiği kanaatindeyiz.
976 milyon videonun kaldırılması sürecine şahit olduk. Yapay zekanın bu kadar çok sayıdaki içeriği hızlıca taraması ve riskli gördüklerini bildirmesi sayesinde, moderatör ekibinin de etkili çalıştığını gördük. Topluluk kurallarına aykırı bu içeriklerin platformdan Temmuz ayı itibariyle kaldırılmasının arkasındaki sistemin ne kadar etkili işlediğine tanıklık ettik. Kullanıcı deneyiminin korunması için gösterilen bu özeni yakından takdir ettik.
Türkiye’de yapay zeka ile tespit edilen videoların oranına dikkat çekildi. Raporda yer alan verilere göre, ülkemizde de benzer şekilde yüzde 98’e yakın içeriğin kullanıcı bildirimi olmadan yapay zeka tarafından saptandığı görüldü. Bu, sistemin ne kadar etkin çalıştığının bir göstergesi olarak değerlendirdik. Videoların çoğunluğuna anında müdahale edilerek, olumsuz bir kullanıcı deneyiminin önlendiği kanaatine vardık.
Kullanıcı raporundan önce tespit edilen videoların yüksek oranı, yapay zekanın ne kadar başarılı çalıştığını göstermektedir. Rehberlik edilen gezide öğrendiğimize göre, yapay zeka sayesinde neredeyse tüm içerikler kullanıcı bildirimi beklenmeden fark edilmekte ve risk oluşturabilecekleri değerlendirilerek platformdan uzaklaştırılmaktadır. Bu sayede TikTok’un güvenli ve sorunsuz bir alan yaratmada yapay zekanın kilit rol üstlendiği anlaşılmaktadır.
