Duygu Tanıma Teknolojisi ve Emotion AI
Günümüzde şirketler yapay zekayı her alanda kullanmanın yollarını araştırmakta, bunlardan biri de yapay zekanın anlaması ve hareket edebilmesi için insan duygularını analiz etme yeteneğini geliştirmektir. “Emotion AI” olarak adlandırılan bu teknoloji, ses, görüntü ve diğer verileri bir araya getirerek makine öğrenmesi yöntemleriyle insanlarla etkileşim sırasında duygu durumlarının tespiti üzerine odaklanmaktadır. Verilen bu yetki sayesinde AI asistanların ve sohbet robotlarının insanları daha iyi anlayabilmesi hedeflenmektedir.
Emotion AI’nin Geleceği ve Sorunları
Emotion AI teknolojisinin iş dünyasındaki önemi her geçen gün artmakta, müşteri hizmetleri, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda görev yapacak robotların duygusal zekaya sahip olması beklenmektedir. Ancak bu teknolojinin sınırlamaları da bulunmaktadır. Geçmişte yapılan araştırmalar, insan duygularının yüz ifadelerinden anlaşılamayacağını ortaya koymuştur. Ek olarak, AB gibi birliklerin yapay zeka düzenlemeleri duygusal analizi kısıtlayabilir. Tüm bu etmenler göz önüne alındığında, Emotion AI’nin geliştirilmesi ve kullanımı sürecinde karşılaşılabilecek zorluklar yakından takip edilmelidir.