AI Ajanslar Nedir?
AI ajanslar, yapay zeka modellerine verilen isimdir. Bunlar belirli görevleri kendi başlarına bağımsız olarak gerçekleştirebilen sistemlerdir. Bilim kurguda sıkça karşımıza çıkan Jarvis, Tars ve Hal 9000 karakterleri gibi düşünebiliriz. Sadece sohbet robotları gibi kullanıcının sorularına yanıt üretmekle kalmayıp, belirli eylemleri gerçekleştirebilme özelliğine sahiptirler. Şu an Google, Microsoft ve OpenAI tarafından geliştirilmeye çalışılan ilk ajanslar dijital ortamda çalışacak şekilde tasarlanmaktadır. Yapılan açıklamalara göre bu ajanslar çeşitli API’leri kullanarak düğme basma, karar verme, kanalları otonom olarak izleme ve istek gönderme gibi eylemleri gerçekleştirebilecek.
Büyük Teknoloji Şirketleri AI Ajanslara Yatırım Yapıyor
Google, Microsoft ve OpenAI gibi büyük teknoloji şirketleri AI ajansları üzerinde yoğun çalışmalar yürütüyor. Google CEO’su Sundar Pichai, Google I/O etkinliğinde bir ajansın müşterinin ayakkabılarını geri gönderebileceğini açıkladı. Microsoft ise Copilot adlı ajansların şirket içinde sanal çalışanlar gibi görev alabileceğini duyurdu. OpenAI ise görüntü işleme, konuşma ve iletişim yeteneklerine sahip “GPT-4 Omni” isimli yeni bir ajans sistemini tanıttı. OpenAI CEO’su Sam Altman, yardımcı ajansların bu teknolojinin en iyi potansiyelini temsil ettiğini belirtti. Teknoloji devleri artık bu tür entegre ajans sistemlerine ulaşmayı hedefliyor ancak bunu gerçekleştirmek kolay değil.
AI Ajansların Yapabilecekleri ve Karşılaşabilecekleri Zorluklar
AI ajanslarının gerçekleştirebileceği görevler, dijital ortamda alışveriş sitesinden sipariş takibi yapmak veya bir hizmet için gerekli formu doldurmak gibi basit görevlerden oluşuyor. Ancak bu görevlerde dahi pek çok karar verme aşaması ve detay bulunuyor. Örneğin ayakkabıların iadesi sırasında e-postadan faturayı bulmak, sipariş numarasını çıkarmak, adresi ve bilgileri doldurmak gibi çeşitli işlemler gerekiyor. Bu süreçte alınan kararlar ve yönetilen detaylar insan algısıyla alınırken, sistemler için zor bir otomasyon gerektiriyor. Bunun yanında AI modellerinin kontrol edilemeyen ortamlarda hatalar yapma riskleri de cabası. Ancak startup’lar ve büyük şirketler bu sorunların üstesinden gelmek için çalışmalarına devam ediyor.
AI Ajansların Geleceği ve Kullanım Alanları
AI ajanslarının gelecekte fiziksel dünyada da kullanılabileceğine dair öngörüler bulunuyor. Dijital ortamda görev yürütebilen bir ajans, robotlara aktarılarak somut görevleri hayata geçirmesi mümkün olabilir. Mesela “çimen biçmek için bahçeye git” ya da “tepsiye siparişleri taşı” gibi talimatlar verilebilecek. Uzun vadede ajansların insanların yapmak istemedikleri işleri üstlenebileceği, böylelikle insanların zamanlarını daha verimli kullanabileceği öngörülüyor. Günümüzde self-driving arabalar alanında Tesla ve Waymo önemli çalışmalar yürütüyor. Bu sayede ajans teknolojisi gerçek dünya koşullarında denenme fırsatı bulunuyor. Önümüzdeki yıllarda ajans modellerinin iyileşmesiyle birlikte daha fazla kullanım alanının ortaya çıkacağı tahmin ediliyor.